Список затронутых автомобилей (рынков России и Республики Беларусь):
- Forester 2012-2013 модельных годов (2011-2013 годов производства)
- Subaru XV 2012-2013 модельных годов (2011-2013 годов производства)
- BRZ 2013 модельного года (2012-2013 годов производства)
Всего кампанией затронуто 12 723 автомобиля, реализованных через официальные дилерские центры Subaru в России и Республике Беларусь.
Причиной данной кампании послужило возможное образование трещины на пружине клапана двигателя. В результате двигатель может остановиться без возможности его последующего запуска. В рамках данной кампании производится замена всех клапанных пружин двигателя на модифицированные.
В зависимости от типа двигателя работы занимают от 7,5 до 12 часов. Данное время не учитывает время на приемку автомобиля, выдачу, мойку и непредвиденные сложности. Просьба заранее согласовывать время визита с Вашим официальным дилером Subaru для максимального сокращения времени нахождения автомобиля в сервисе.
Кампания также распространяется на автомобили, произведенные не для российского и белорусского рынков. Мы просим владельцев автомобилей, приобретенных в других странах, обратиться к ближайшему официальному дилеру Subaru или на горячую линию Subaru для проверки Вашего автомобиля.
Все работы по данной кампании выполняются бесплатно для владельцев автомобилей.
Чтобы узнать подпадает ли Ваш автомобиль под данную кампанию, Вы можете:
- Обратиться к любому официальному дилеру Subaru (необходимо сообщить VIN номер автомобиля).
- Связаться со службой поддержки клиентов по e-mail customer@subaru-motor.ru (потребуется сообщить VIN номер автомобиля для проверки).
- Проверить автомобиль по VIN номеру на сайте, воспользовавшись функцией «Проверьте свой Subaru». Данная функция только для автомобилей, проданных через официальных дилеров Subaru в России или Республике Беларусь.